Mediation (Vermittlung) ist eine Form der Konfliktregelung, bei der die Konfliktbeteiligten mit Unterstützung durch qualifizierte Mediatorinnen und Mediatoren eine Lösung erarbeiten, mit der alle Betroffenen einverstanden sind.
Das Wesen der Mediation als eigenständiges Verfahren liegt insbesondere darin, eine oftmals massiv gestörte Kommunikation wieder zu ermöglichen, damit befriedigende und dauerhafte Regelungen gefunden werden können.
In der Mediation nimmt der Mediator eine neutrale bzw. allparteiliche und vermittelnde Stellung ein. Es werden über die Position hinaus die Interessen bewusst gemacht und zum Ausgleich gebracht. Es geht es nicht um Sieg oder Niederlage und nicht um Recht haben. Es wird nicht die Vergangenheit aufgearbeitet, sondern werden zukunftsorientiert Fähigkeiten entwickelt und Lösungen gefunden. Dabei wird die Verantwortung nicht auf eine übergeordnete Stelle übertragen, sondern verbleibt bei den Konfliktbeteiligten. Die Streitgegner werden zu Konfliktpartnern und entwickeln gemeinsam verbindliche Lösungen, die für alle Betroffenen einen Gewinn darstellen
Vorteile der Mediation:
Sie kann schnell, pragmatisch, flexibel und individuell eingesetzt werden.
Sie spart ein erhebliches Maß an Zeit und Kosten gegenüber formalisierten, oft starren und langwierigen Verfahren (wie z.B. Gerichtsprozessen).
Sie ermöglicht den Erhalt und die Verbesserung wertvoller Beziehungen.
Sie erweitert durch neue Einsichten und Perspektiven den Handlungsrahmen für die Konfliktbeteiligten, so dass starre Fixierungen und Positionierungen aufgelöst und vielfältigere Entscheidungsmöglich-
keiten entwickelt werden können.